Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Sipariş Verebilirim:

*Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek olmayacaktır, Fakat indirimli kampanyalar ve size özel fırsatlardan yararlanabilmeniz için 30 saniyelik bir kayıt formu doldurmanız yeterli olacaktır.

  • Sipariş verebilmek için ticari firma kaydı zorunluluğu bulunmamaktadır, Şahıs olarakta sipariş verebilirsiniz.
  • Öncelikle: seçtiğiniz ürünlerden istediğiniz adetlerde sepetinize toplayarak alışverişe başlayabilirsiniz.
  • Paket yada kutu ile alım zorunluluğu yoktur. Her üründen bir adet alınabilir.
  • Minimum alışveriş tutarı 250 TL ve üzeri olmalıdır. Ürünlerden istediğiniz adetlerde sepetinize ekleyip, sepet toplamı 250 tl yi geçtiğinde siparişinizi onaylabilirsiniz.
  • Renkli ürünlerimiz karışık olarak gönderilmektedir. Ayrıca renk tercihleriniz için lütfen sipariş notunda yazın.
  • Kargo SüresiSaat 16:00 öncesi alınan siparişler aynı gün kargoya verilir
  • Ürünleri genel merkezimizde görüp depomuzu gezmek isterseniz iletişim bölümünden adresimize ulaşabilirsiniz.
  • Sitemizde bulunan ürün görsellerini internette kullanarak satış yapabilirsiniz, Yada evden satış yapan müşterilerimiz için katalog sitemizi kullanabilirsiniz.

Soru: Sitenizin Avantajları nelerdir?

Cevap : Toptan fiyatları ile satış yapan sitemizde , tüm ürünlerden adet bazında tek tek alım yapabilirsiniz. Tüm siparişleriniz aynı gün kargoya verilir.

Kargo ücreti:  Sabit 10 TL 

Ödeme Seçenekleri:

  • Banka Havalesi / EFT
  • Kredi Kartı ile
  • Kapıda Nakit Ödeme ( Kapıda ödeme hizmetinin ücreti 5 TL‘dir )

Soru: Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz , Siparişleri gönderim süreniz nedir?

Cevap: 

Yurtiçi kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır, Kapıda ödeme yapan müşterilerimiz için sadece Yurtiçi kargo seçneği kullanılmaktadır, Siparişleriniz normal süreçte aynı gün kargoya teslim edilir, Cumartesi ve Pazar günleri verdiğiniz siparişler pazartesi yetiştirilememesi durumunda salı günü kargoya teslim edilir, Aynı şekilde bayram tatili ve diğer resmi taitil dönüşlerinde yogunluk olması durumunda bir gün sonra kargoya teslim edilir. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde ertesi gün takip kodunuz cep telefonunuza sms olarak gönderilir. Teslim süresi İllerin yakınlık uzaklığına göre 1 yada 2 gündür.
Kargoların mobil olarak hizmet verdiği bölgeler için ayrıca bilgi alınız, önce gelen siparişlerinizi göndermekteyiz. Belirtilen saatlerde geçen siparişleri bir sonraki gün kargoya vermekteyiz.

Soru : Sitenizdeki ürünler ne kadar sürede güncelleniyor yeni eklenen ürünleri nasıl takip edebiliriz?

Cevap: 

Sitemize hergün 1-12 yeni ürün eklemeye çalışıyoruz. Bu eklenen yeni ürünleri sitede üst menüde bulunan Yeni Ürünler menüsünden anlık olarak takip edebilirsiniz. Bunun haricinde stoğu biten ürünlere adet girişleri yapılmaktadır. Bu ürünleride ilgili kategori sayfalarını gezerek takip edebilirsiniz. Stok adeti girilen ürünler ilk sayfada görünmez. Alt sayfaları incelemeniz gerekmektedir.

Soru : Tükenen ürünler tekrar ne zaman satışa çıkar?

Cevap:

Bu ürünler ithal yada yerli olma durumuna göre bazıları tekrar gelir bazıları gelmez. Gelme süreleri her ürün gurubu için farklıdır.

Sitemizin özellikleri ve kullanım kolaylıkları

  • 450 çeşit ürünü kutu yada paket alma zorunlulu olmadan toptan fiyatları ile tek tek alabildiğiniz sitemizde.
  • Tüm ürünleri görmek için sağda bulunan kategorilerin tüm sayfalarını ziyaret etmelisiniz.
  • Almak istediğiniz ürünleri stok adeti yazan bölüme bakarak kaç adet almak istiyorsanız sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinize eklediğiniz ürünler kategori sayfaları içerisinde dolaşırken ürünlerin üzerinde sepetinizdeki adetler yazar.
  • Üst menude bulunan Yeni Ürünler sayfası anlık olarak güncellenmektedir. Hergün 1-12 yeni ürün ekleme prensibimiz gereği, gün içeriisinde sürekli yeni ürün ve biten ürünlere adet ekleme işlemi devam etmektedir.

Soru: Nasıl Alışveriş yapabilirim

Cevap : Ürünleri dilediğiniz adetlerde sepetinize toplayarak. son adımda adres ve firma bilgilerini girip , size uygun ödeme seçeneği ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Soru: Bozuk Çıkan İade Gelen Ürünü ne Yapıcam?

  • Aldığınız ürünün iade süresi sipariş tarihinden itibaren 45 gün içerisindedir, 45 günü aşmış ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
  • Para iadesi yoktur.
  •  Kırılmış, kopmuş ve kutusuz ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
  • Firmamızın size göndereceği  iade kodunu kullanarak bir sonraki siparişinizden iade tutarı düşülerek iadeniz gerçekleşecektir.
  • İade/değişim işlemi için anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo’yu kullandığınız takdirde sizden kargo ücreti talep edilmemektedir. Başka bir kargo şirketi tercih ederseniz, kargo gönderim ücreti tarafınıza aittir.
  • İade gönderilerinizde iade kargo kodu olarak 471807197 numarasını giriniz. Bu sayede kargonuz hızlıca ve sorunsuz olarak elimize ulaşacaktır.

Bu görsel boş bir alt niteliğe sahip; dosya adı Kupon-Kullan.jpg

TeknoTok Ticaret doğru adres TeknoTok.Com dir. Toptan almak için firma firma dolaşmayın tek bir adreste tüm çeşitleriyle üstelik uygun fiyat ve kaliteli hizmete ulaşın.